Приглашаем на тренинг

"Трудные Диалоги"


11-12 сентября 2013 года
г. Москва, 
Брюсов пер, д. 2/14, стр. 4


Стоимость участия 16 000 руб. + НДС

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Эксклюзивно от SmartValues
Имя
E-mail
Телефон
Описание
«Трудные диалоги» – это двухдневный тренинг, в результате которого участники приобретают навыки ведения открытого конструктивного диалога на всех уровнях организации, в ситуациях, когда ставки высоки, существуют противоположные позиции и вовлечены сильные эмоции.
 
Для изучения и закрепления навыков в программе используется множество видео-фрагментов, обыгрывающих различные ситуации использования инструментов тренинга. Тренинг ведут профессионалы, с огномным опытом локализации лицензионных продуктов, делающих эти продукты эффективными в российских условиях.
Результаты для участников
  • умение распознавать ситуации, когда диалог переходит в «Трудный Диалог»;
  • четкий алгоритм подготовки к проведению «Трудных Диалогов» как в профессиональной, так и в личной жизни;
  • умение формулировать общую цель для всех участников диалога.
  • освоение инструментов, которые помогут вашим собеседникам перестать молчать или проявлять враждебность и начать с вами диалог.
  • умение переходить от разговора к обсуждению Плана Действий для достижения результата, который вам нужен
Результаты для организаций
  • увеличение числа эффективных диалогов в компании;
  • повышение уровня доверия и открытости между сотрудниками различных уровней;
  • повышение эффективности проведения совещаний;
  • повышение уровня персональной ответственности за выполнение взятых на себя обязательств;
  • ускорение информационных потоков.
Формат проведения
Тренинг состоит из большого количества практических упражнений, групповых обсуждений и индивидуальной работы:
  • Анализ видео фрагментов. Используется профессиональное учебное видео.
  • Разбор кейсов в малых группах: участники работают с кейсами из методических материалов.
  • Работа индивидуально и в парах по своим «трудным диалогом».
  • Отработка навыков в ролевых играх, которые проводятся в двух форматах: «аквариум» и «тройки» (активный игрок-пассивный игрок-наблюдатель).
  • Мини-лекции, с использованием слайдов и примеров тренера.
  • Групповые дискуссии в различных форматах.
Комплект участника
  • Фирменный раздаточный материал.
  • Наглядная модель работы «Трудные Диалоги».
  • Карточки-подсказки по каждому разделу.
  • Сертификат международного образца о прохождении курса.