Трудные диалоги не всегда проговариваются. Часто они печатаются. Всё большая распространённость и популярность технологий и виртуального взаимодействия через специальные приложения и социальные сети постепенно вытесняет…
Одного сотрудника понизили в должности после его высказывания на собрании. Другой разрушил свою карьеру, оставив порочащий репутацию работодателя комментарий в Facebook. Третья получила жёсткий выговор…
Ваш руководитель выдвигает инициативу, которая, по вашему мнению, обречена на провал. Старший коллега предлагает временные рамки проекта, кажущиеся нереалистичными. Каким образом построить трудный диалог, чтобы…
Неприглядный факт, который скрывается за большинством травм на рабочем месте, состоит в том, что кто-то из сотрудников знал об угрозе здоровью и жизни, но либо…
Мы склонны к тому, чтобы объяснять поведение других людей через придумывание историй о них и о нас. Если их поведение нам неприятно, то с помощью…
Политика – опасная тема для разговора, даже дружеского. Это доказывают итоги недавнего исследования наших партнёров из VitalSmarts. По их данным, за последние месяцы каждый четвёртый…
Наши американские коллеги из компании VitalSmarts Джозеф Гренни (Joseph Grenny) и Дэвид Максфилд (David Maxfield) на следующий день после выборов президента США написали открытое письмо,…
Дэвид Максфилд (David Maxfield), профессор психологии Стэнфордского университета, вице-президент, VitalSmarts. Большинство людей уверены, что уж они-то обязательно выскажутся, если станут свидетелями неправильных действий коллег. В…
«Четыре последних года я не общаюсь с отцом и сейчас не знаю, как начать с ним разговор. Я обижена на него за то, что он…
Джек Зенгер (Jack Zenger), генеральный директор, Zenger/Folkman. [i] По статистике, программы развития лидерства бесследно проходят для 40% участников. Я расскажу вам о том, что следует…