Навыки,
способные
изменить вашу
жизнь
Обучение, меняющее поведение
БЕЗОПАСНОСТЬ
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ
Истинные проблемы кроются не в процессе,
а в поведении сотрудников.
Ключ к реальным изменениям не в том, чтобы внедрить процесс, а в том, чтобы убедить людей нести ответственность за него и требовать того же друг от друга.
Кто мы
Мы — команда профессионалов, более 30 лет активно участвующих в формировании и развитии российского рынка тренинговых и консалтинговых услуг.
Наши партнеры
Наши отличия
Что мы делаем
Наши программы
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА
НАДЕЖНЫЕ ОРИЕНТИРЫ
В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН
for Mastering Dialogue®
for Accountability®
for Accountability®
Методика убеждения
Консультативные
продажи
Cтратегия взаимодействия
с Агентами Влияния
Стратегические
продажи
Методика обсуждения соглашений о сотрудничестве
Деловые переговоры
Коэффициент согласованности
Оценка сфокусированности действий организаций, подразделений, команд и сотрудников в отношении важнейших целей
Alignment
Quotient
Коэффициент коммуникации
Оценка культуры коммуникации по наиболее важным вопросам — внутри и между разными функциями и уровнями организации
Communication
Quotient
Показатель Активной Лояльности —
определяет уровень удовлетворенности внутренних и внешних клиентов
Net Promoter
Score
Наши клиенты
Наши публикации
22 октября состоялся вебинар члена Ассоциации менеджеров компании SmartValues по теме «Что делает вашу компанию (не)способной достигать амбициозные цели». Ведущим вебинара выступил
Этот вопрос особенно актуален для тех, чья работа связана с общением с клиентами. Клиенты звонят, пишут и ждут от вас мгновенных ответов.
В ближайшем будущем искусственный интеллект трансформирует многие профессии и карьерный путь в целом. Он может автоматизировать выполнение рутинных задач во многих отраслях,
Бывает так, что в общении с кем-то из коллег мы ощущаем дискомфорт и напряжённость. Причём этот коллега явно испытывает схожие чувства. Что-то
Джозеф Folkman, президент и со-основатель компании Zenger Folkman У каждого эффективного руководителя свой стиль работы. Не существует единого правильного способа руководства. Мы
Замалчивание проблем считается одной из самых больших проблем бизнеса. Но её создаёт сам руководитель, управляя людьми с помощью страха. Георгий Мелик-Еганов (SmartValues)
Отзывы о нас
Ольга Герасименко
Ольга Герасименко
Ольга Герасименко
Руководитель корпоративного университета
Руководитель корпоративного университета
Руководитель корпоративного университета
«Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения».
«Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения».
«Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения».
Анна Тихомирова
Анна Тихомирова
Анна Тихомирова
нутрициолог
нутрициолог
нутрициолог
«Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать».
«Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать».
«Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать».
Наида Яралиева
Наида Яралиева
Наида Яралиева
региональный менеджер
региональный менеджер
региональный менеджер
«Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом конфликте.
Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций».
«Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом конфликте.
Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций».
«Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом конфликте.
Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций».
Константин Пархомчук
Константин Пархомчук
Константин Пархомчук
директор по развитию продаж
директор по развитию продаж
директор по развитию продаж
«Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки очень полезны».
«Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки очень полезны».
«Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки очень полезны».
Елена Сапогова
Елена Сапогова
Елена Сапогова
HR бизнес партнер
HR бизнес партнер
HR бизнес партнер
«Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание менять культуру и людей!».
«Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание менять культуру и людей!».
«Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание менять культуру и людей!».
Александр Зорин
Александр Зорин
Мария Комарова
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ
«Компания ООО Шелл Нефть выражает благодарность команде SmartValues за профессионализм, гибкость в работе и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения».
«Компания ООО Шелл Нефть выражает благодарность команде SmartValues за профессионализм, гибкость в работе и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения».
«Компания ООО Шелл Нефть выражает благодарность команде SmartValues за профессионализм, гибкость в работе и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения».
Александр Зорин
Александр Зорин
Александр Зорин
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
«Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций — во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями».
«Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций — во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями».
«Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций — во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями».
Ольга Герасименко
Ольга Герасименко
Ольга Герасименко
Руководитель корпоративного университета
Руководитель корпоративного университета
Руководитель корпоративного университета
"Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения".
"Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения".
"Участники отметили насыщенность программ учебными видео и кейсами. По отзывам многих участников обучение позволило по новому взглянуть на взаимодействие с другими людьми и дало толчок к изменению своего поведения".
Анна Тихомирова
Анна Тихомирова
Анна Тихомирова
нутрициолог
нутрициолог
нутрициолог
"Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать".
"Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать".
"Этот тренинг очень полезен не только для работы, но и для личной жизни. Если бы полученные знания были у меня раньше, очень многих проблем и тяжелых ситуаций можно было бы избежать".
Наида Яралиева
Наида Яралиева
Наида Яралиева
региональный менеджер
региональный менеджер
региональный менеджер
"Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом трудном диалоге. Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций".
"Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом трудном диалоге. Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций".
"Тренинг открыл возможности, скрытые в каждом трудном диалоге. Было важно получить конкретные инструменты в общении. Очень понравился разбор ситуаций".
Константин Пархомчук
Константин Пархомчук
Константин Пархомчук
директор по развитию продаж
директор по развитию продаж
директор по развитию продаж
"Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки полезны".
"Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки полезны".
"Тренинг имеет практическое применение. Многие рассмотренные ситуации соотносятся с моим профессиональным и личным опытом. Предложенные навыки полезны".
Елена Сапогова
Елена Сапогова
Елена Сапогова
HR бизнес партнер
HR бизнес партнер
HR бизнес партнер
"Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание
менять культуру и людей!".
"Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание
менять культуру и людей!".
"Блестяще! Спасибо огромное за deep dive, энергию, желание
менять культуру и людей!".
Александр Зорин
Александр Зорин
Александр Зорин
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
"Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций - во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями".
"Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций - во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями".
"Это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что точно будешь использовать полученные знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций - во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями".
Александр Зорин
Александр Зорин
Мария Комарова
начальник отдела развития кадрового потенциала
начальник отдела развития кадрового потенциала
МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ
"Компания Шелл Нефть благодарит команду SmartValues за профессионализм и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все проведенные программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения".
"Компания Шелл Нефть благодарит команду SmartValues за профессионализм и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все проведенные программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения".
"Компания Шелл Нефть благодарит команду SmartValues за профессионализм и внимательность к реальным потребностям обучения.
Все проведенные программы произвели великолепное впечатление, учитывая, что наши участники очень требовательны и имеют за плечами большой опыт обучения".
Календарь событий
НАЧАТЬ РАЗГОВОР
Хотите получить подробную консультацию по программам SmartValues?
Заполните форму, и мы свяжемся с вами.
2
ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ
Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.
4
КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ
3
ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Мы повышаем эффективность компаний через формирование
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
и трёх её компонентов:
1
ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ
Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов — как в бизнесе, так и в жизни в целом, — можно достигать, только руководствуясь правильными ценностями — например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности — именно это лежит в основе всех наших программ.
