fbpx
Меню Закрыть

Пять секретов мастерства в управлении изменениями

Для современного руководителя критически важна способность управлять изменениями. Большинство компаний ежедневно преодолевают сложности, связанные с цифровой трансформацией, нарастающей конкурентной борьбой и быстро меняющимися ожиданиями клиентов. Будущее организации, которая не может или не хочет меняться, весьма туманно. Компании остро нуждаются в руководителях, обладающих навыками управления изменениями, но в реальности лишь немногие из них обладают такими умениями.

Способность управлять изменениями наиболее важна для руководителей высшего уровня. Аналитики Zenger Folkman попросили около 1 млн. сотрудников разных компаний назвать компетенции, которые, по их мнению, максимально определяют успех лидера. По мнению четверти респондентов, управление изменениями – это одна из четырёх самых важных компетенций (выбирали из 19 Отличительных компетенций Выдающегося Лидера). Причём чем выше уровень руководителя, тем большее значение приобретает эта компетенция.

Что делает руководителя эффективным в управлении изменениями

Аналитики компании Zenger Folkman собирают и анализируют информацию о компетенциях руководителей в течение последних десяти лет. Они решили выяснить, какие именно умения позволяют руководителям добиваться успеха в управлении изменениями. Для этого они изучили данные тех людей, которые получили самые высокие оценки своей эффективности в этой области. Были выделены пять критических умений.

Как выяснилось далее, необходимо развивать все пять умений – только при таком условии руководитель сможет добиться успеха в управлении изменениями. Развитие четырёх умений до уровня выше среднего позволит лидеру повысить свою эффективность в управления изменениями до 64 перцентиля. Как только и пятое умение будет развито до такого же уровня, его эффективность возрастёт на 17 перцентилей и он окажется среди тех 20% руководителей, которых окружающие считают настоящими мастерами управления изменениями.

Что должен уметь руководитель, который хочет быть эффективным в управлении изменениями

  1. Поощрять инновации

Инновации – это секретный ингредиент, который переводит сложный, болезненный процесс из категории «это невозможно сделать» в «это легко сделать». В большинстве случаев можно найти лучший – инновационный и более креативный - способ реализовать изменения. Однако очень часто руководители не видят его, так как все их силы брошены на движение к цели и преодоление преград. Самому лидеру необязательно глубоко погружаться в инновации. Зачастую в организации есть сотрудники, у которых возникают блестящие идеи по внедрению изменений. Задача руководителя – поддерживать их и помогать.

  1. Действовать быстро.

По данным исследования Zenger Folkman, руководители, которых отличает высокая скорость в действиях, в реализации изменений бывают в два раза эффективнее своих коллег. Все мы знаем, каково это – медленно, миллиметр за миллиметром, отклеивать пластырь. Снять его рывком будет гораздо быстрее и менее болезненно, но для этого нужно определённое мужество. Большинство из нас воспринимают изменения как долгий процесс, требующий большого напряжения, что только повышает его сложность, болезненность и сопротивление вовлечённых в него людей. Лидеры, способные ускорить этот процесс там, где возможно, обычно оказываются более успешными в долгосрочной перспективе.

  1. Поддерживать стратегическую перспективу.

Какова цель? Какой хочет стать организация? Приблизят ли её к цели планируемые изменения или, напротив, отдалят? Внедрять изменения, не имя чёткой стратегии, - это то же самое, что заблудившись в лесу, бежать куда глаза глядят. Слишком часто компании оказываются в ловушке: они увлекаются изменениями ради изменений, забыв привязать эти изменения к организационной стратегии.

  1. Развивать внешнюю перспективу.

Что происходит в большом мире? Какие тренды сейчас актуальны? Чем живёт рынок или ваша отрасль? Одно из естественных последствий внедрения организационных изменений – это сфокусированность сотрудников на внутренних процессах. Они могут забыть о том, что есть мир за пределами их компании, где также происходит что-то важное. Люди так заняты решением сложных задач, включая вопросы политики и конфликтные ситуации, что попросту не замечают внешних изменений. Внимание к тому, что происходит снаружи, особенно с клиентами, помогает осознать необходимость и ценность изменений.

  1. Вдохновлять и мотивировать.

Многие руководители стремятся запустить процесс изменений резко и мощно. Для этого они вводят жёсткие сроки, отчётность и правила, задают чёткие направления работы, делают акцент на ответственности. Это работает, поскольку такие меры вынуждают сотрудников двигаться вперёд.

Начинать изменения с сильного толчка вполне естественно в большинстве случаев. Но такой подход делает внедрение изменений труднейшей задачей с безальтернативным способом решения. Когда руководители сочетают давление (стимулируют результат) с вовлечением (вдохновляют и мотивируют), они достигают значительно лучших результатов.

При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.


Самый верный путь к повышению вашей лидерской эффективности

Приглашаем вас на программу «Выдающийся Лидер», где вы узнаете о том, как окружающие оценивают вас как лидера и какие сильные стороны необходимо развивать именно вам.
 
Подробности: https://vl.smartvalues.ru/,
«Российские руководители глазами профессионального сообщества»
Уважаемые коллеги! Мы приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании. В его основе 16 отличительных компетенций Выдающегося Лидера (Extraordinary Leader), максимально влияющих на рост эффективности организации.
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico
  • Montes vutario lacus quis preambul den
  • Leftomato denitro oculus softam lorum
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat
  Мы ненавидим СПАМ и будем хранить Ваши данные в безопасности.
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТЫ -
МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПРЕДСТАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!
Ваши данные нужны, чтобы связаться с Вами
для представления результатов исследования
Будем рады, если Вы присоединитесь к обсуждению результатов
ИМЯ И ФАМИЛИЯ*
E-MAIL*
НОМЕР ТЕЛЕФОНА*
Ваши данные в безопасности
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
Заголовок
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: