Наши публикации
Бывает так, что в общении с кем-то из коллег мы ощущаем дискомфорт и напряжённость. Причём этот коллега явно испытывает схожие чувства. Что-то не так, но
Замалчивание проблем считается одной из самых больших проблем бизнеса. Но её создаёт сам руководитель, управляя людьми с помощью страха. Георгий Мелик-Еганов (SmartValues) знает, что скрывают
Для решения рабочих задач Анне приходится регулярно писать письма и сообщения руководителям компании. Она делится важной информацией, просит руководителей ответить на вопросы или предоставить какие-то
Можно ли быть одновременно эффективным руководителем и другом для подчинённых? Как создать такую атмосферу в команде, в которой отношения сотрудников и руководителя могут быть дружескими
По мнению Джозефа Гренни, одного из авторов бестселлера “Трудные Диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки”, навык ведения трудных диалогов – это один из
«Менеджмент, если он осуществляется правильно, относится к числу самых благородных профессий». Клейтон Кристенсен* Вы руководите отделом или целой компанией. У вас множество разноплановых задач, порой
В большинстве случаев увольнение – это стресс и для сотрудника и для руководителя. Особенно трудно приходится руководителю, если он не предпринял правильных шагов заранее и
Часто от участников тренингов мы слышим идею о том, что хорошо провести трудной диалог – это значит быть «милым» с собеседником. А, чтобы быть «милым»,
Мы что-то видим или слышим, затем объясняем себе, что это было и почему это произошло, – то есть, рассказываем себе историю, эта история вызывает у
Сокращение персонала в последние годы коснулось многих компаний. Разговор с увольняемым сотрудником – большой стресс для обеих сторон. Эта ситуация провоцирует людей на неправильное поведение.
ТЕМА
РЕСУРСЫ
СВЕЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ
22 октября состоялся вебинар члена Ассоциации менеджеров компании SmartValues по теме «Что делает вашу компанию (не)способной достигать амбициозные цели». Ведущим
Этот вопрос особенно актуален для тех, чья работа связана с общением с клиентами. Клиенты звонят, пишут и ждут от вас
В ближайшем будущем искусственный интеллект трансформирует многие профессии и карьерный путь в целом. Он может автоматизировать выполнение рутинных задач во
2
ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ
Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.
4
КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ
3
ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Мы повышаем эффективность компаний через формирование
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
и трёх её компонентов:
1
ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ
Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов — как в бизнесе, так и в жизни в целом, — можно достигать, только руководствуясь правильными ценностями — например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности — именно это лежит в основе всех наших программ.
