Наши публикации
Последние три года богаты на темы для трудных диалогов: пандемия, вакцины, политическая ситуация. Поводов для тревоги и опасений становится всё больше — как и поводов
Вы узнаете: Что является объектом любых изменений в организациях и с чего стоит начинать изменения. С какими пятью конкретными проблемами сталкиваются все инициаторы изменений во всех организациях. Почему для работы с этими
Если кто-то из руководителей постоянно критикует вашу работу, у вас есть три варианта: 1. Проигнорировать проблему, сделать вид, что всё в порядке. 2. Жаловаться родным и друзьям, при этом
Вы узнаете: 🔹 Как неопределённость влияет на внутрикорпоративную коммуникацию — результаты исследований. 🔹 К каким проблемам в бизнесе могут привести трудности в коммуникации. 🔹 Почему
Руководитель предлагает вам расширить круг обязанностей или взять ещё один проект. Вы понимаете, что работать вам тогда придётся круглые сутки. Как отклонить предложение руководителя так,
Руководитель просит вас несколько раз в день сообщать ему, на каком этапе работы вы находитесь и укладываетесь ли вы в срок. Вы должны отчитываться о
Человек, с которым вы вместе работаете, — коллега или подчинённый — неоднократно говорил вам неправду. У вас есть все основания думать, что такое поведение повторится. Как вести себя в этой ситуации?
В наших публикациях мы часто пишем о том, как важно создавать безопасность во время трудного диалога, проявляя уважение к собеседнику. А как быть, если вы
Администратор отдела не доводит до конца ни одного поручения. Руководитель проявляет неуважение к одному из своих подчинённых. А супервизор бессовестно выдаёт заслуги сотрудников за свои
Первый приём, который осваивают участники тренинга «Трудные Диалоги», называется СТО-анализ. Тех, кто прошёл тренинг, приглашаем освежить знания. А тем, кто ещё не был на программе, предлагаем расширить кругозор.
ТЕМА
РЕСУРСЫ
СВЕЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ
Если мы хотим, чтобы другой человек изменил своё поведение и перестал что-то делать или начал делать это по-другому, мы обычно
Активное слушание показывает наш интерес к партнёру по общению. Мы применяем его НЕ для того, чтобы дать совет или высказать
Вы узнаете о результатах первого масштабного исследования компетенций руководителей и сотрудников в условиях удаленной работы, проведённого мировым лидером в области
2
ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ
Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.
4
КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ
3
ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Мы повышаем эффективность компаний через формирование
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
и трёх её компонентов:
1
ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ
Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов — как в бизнесе, так и в жизни в целом, — можно достигать, только руководствуясь правильными ценностями — например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности — именно это лежит в основе всех наших программ.
