fbpx
Меню Закрыть

Трудные Диалоги (Crucial Conversations®)

ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ДИАЛОГОВ, КОГДА СТАВКИ ВЫСОКИ, МНЕНИЯ ПРОТИВОПОЛОЖНЫ И ПРИСУТСТВУЮТ СИЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ


Если вы не получаете нужные вам результаты, скорее всего, препятствием является то, что мы называем «трудным диалогом».  Какую бы проблему вы ни решали: низкое качество товаров или услуг, медленный процесс вывода продукта на рынок, снижение лояльности клиентов или напряженные отношения с партнерами, - не стоит ждать положительных результатов, если вы не можете говорить ЧЕСТНО и ПРЯМО практически со всеми и почти обо всём.

ТРЕНИНГ ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ. О ЧЕМ ОН?

«Трудные диалоги» - это двух- или трёхдневный тренинг, в результате которого участники приобретают навыки развития своего эмоционального интеллекта для ведения открытых конструктивных диалогов на всех уровнях организации, в ситуациях, когда ставки высоки, существуют противоположные позиции и вовлечены сильные эмоции. Научившись говорить так, чтобы быть услышанным (и воодушевляя окружающих действовать подобным образом), участники смогут выявлять лучшие идеи, принимать наиболее эффективные решения и согласованно осуществлять их в организации. Применение этих навыков на практике – эту путь к достижению желаемых результатов во всех сферах, будь то повышение продуктивности работы отдела или улучшение отношений в семье. Тренинг состоит из большого количества практических упражнении, групповых обсуждений и индивидуальной работы. Тренинг проводится как в корпоративном, так и в открытом формате.

 Трудные Диалоги - это ситуации, когда вопрос важен, мнения сторон противоположны, а сильные эмоции негативно влияют на ход диалога.

ЧЕМУ УЧИТ ТРЕНИНГ ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ?

  • РАЗВИВАТЬ СВОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
  • ГОВОРИТЬ УБЕДИТЕЛЬНО И ОТКРОВЕННО
  • СТИМУЛИРОВАТЬ РАБОТУ В КОМАНДЕ И УЛУЧШАТЬ ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  • СОЗДАВАТЬ АТМОСФЕРУ ПРИНЯТИЯ И ОДОБРЕНИЯ, А НЕ СОПРОТИВЛЕНИЯ
  • УСТРАНЯТЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ И ГРУППОВЫЕ РАЗНОГЛАСИЯ
  • ВМЕСТЕ С СОБЕСЕДНИКОМ ДОСТИГАТЬ ОТКРЫТОСТИ КОММУНИКАЦИЙ

ПРЕИМУЩЕСТВА ТРЕНИНГА ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ

  • Продуктивность и Качество:  В компании SPRINT NEXTEL производительность возросла на 93%, а показатели по качеству, времени и затратам улучшились на 10-15%.
  • Командная работа:  Сотрудники компании MAINEGENERALHEALTH повысили свою готовность обсуждать и решать проблемы во взаимодействии на 167%.
  • Взаимоотношения:  В компании FRANKLIN PIERCE COLLEGE уровень пассивного/агрессивного поведения снизился на 14%, а уровень доверия возрос на 15%.
  • Исполнение:   Атомная электростанция STP заняла лидирующее место по уровню выработки электричества среди двухсекционных станций, хотя до проведения тренинга находилась на грани полной остановки.
  • Эффективность:  За один год компания АТ&Т снизила затраты на биллинг на 30%, а компания SPRINT NEXTEL сократила издержки, связанные с обслуживанием, на 20 млн. долл.

 

Тренинг ''ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ" признан ''ТРЕНИНГОВЫМ ПРОДУКТОМ ГОДА'' по версии HUMAN RESOURSE EXECUTIVE

Изучить приёмы и инструменты ведения трудных диалогов вы можете на открытом тренинге «Трудные Диалоги».
+7 (495) 626 3006, info@smartvalues.ru

Во всём мире организации из списка Fortune 500 выбирают тренинг Трудные диалоги , чтобы улучшить такие важные показатели, как качество, эффективность, удовлетворённость, безопасность и т.п.

оставьте свои контакты - мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных
«Российские руководители глазами профессионального сообщества»
Уважаемые коллеги! Мы приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании. В его основе 16 отличительных компетенций Выдающегося Лидера (Extraordinary Leader), максимально влияющих на рост эффективности организации.
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico
  • Montes vutario lacus quis preambul den
  • Leftomato denitro oculus softam lorum
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat
  Мы ненавидим СПАМ и будем хранить Ваши данные в безопасности.
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПРЕДСТАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!
Ваши данные нужны, чтобы связаться с Вами
для представления результатов исследования
Будем рады, если Вы присоединитесь к обсуждению результатов
ИМЯ И ФАМИЛИЯ*
E-MAIL*
НОМЕР ТЕЛЕФОНА*
Ваши данные в безопасности
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
Заголовок
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: