fbpx
Меню Закрыть

Как лидеру усилить своё эмоциональное влияние: 38 идей

Как лидеру усилить своё эмоциональное влияние: 38 идейАналитики Zenger Folkman задались целью изучить то, как руководители оказывают эмоциональное влияние на подчинённых и коллег. С помощью дискриминантного анализа они выделили несколько поведенческих стилей лидеров и наполнили каждый из них конкретными характеристиками. В статье они представлены в виде рекомендаций.

Нет оснований утверждать, что одни действия оказывают более сильное эмоциональное влияние на окружающих, чем другие. Но можно быть абсолютно уверенным - чем богаче репертуар руководителя, тем выше уровень его лидерской эффективности.

«Энтузиаст»

  1. Общаясь с собеседником, почаще улыбайтесь ему/ей, когда это уместно. Пусть ваши поза, мимика и жесты располагают к общению, а речь будет живой и энергичной.
  2. Используйте позитивный язык.
  3. Делайте больший акцент на возможностях и перспективах, а не на трудных задачах и проблемах.
  4. Воспринимайте тему разговора с оптимизмом и воодушевлением.
  5. Отмечайте/празднуйте успех.
  6. Не скупитесь на развёрнутую позитивную обратную связь и минимизируйте негативную. Стремитесь к тому, чтобы на один комментарий о необходимости изменить поведение приходилось пять одобрительных комментариев.

«Визионер»

  1. Описывайте своё видение идеального будущего чётко и образно.
  2. Обсуждайте с сотрудниками, как работа каждого из них способствует успешной реализации стратегии компании.
  3. Помогайте сотрудникам осознать, что каждый из них делает для удовлетворения потребностей клиентов и предоставления высококачественного сервиса.
  4. Инициируйте новые программы, процедуры или проекты. Рассказывайте, как они вписываются в ваше долгосрочное видение.
  5. Обсуждая новые продукты, проекты или процессы, обрисовывайте долгосрочную перспективу. Например: «Вот какие результаты это принесёт в ближайшие пять лет».
  6. Акцентируйте внимание на смысле работы и её влиянии на клиентов.

«Вовлекающий»

  1. Запрашивайте мнение всех участников команды по важным стратегическим решениям.
  2. Отмечайте сильные стороны каждой новой идеи, прежде чем отметить её недостатки.
  3. Интересуйтесь карьерными планами каждого сотрудника.
  4. Просите сотрудников рассказать о том, какая работа их привлекает и что ценного, по их мнению, они могли бы в неё привнести.
  5. Старайтесь обеспечить возможности развития для каждого сотрудника.
  6. Общайтесь с командой так, чтобы она чувствовала вашу поддержку.
  7. Устанавливайте связи между работой всей команды и ценностями каждого её участника.
  8. Вознаграждайте усилия и вклад людей, а не только достигнутые результаты.
  9. Регулярно встречайтесь с подчинёнными. Позаботьтесь о том, чтобы во время этих встреч вас ничто не отвлекало.
  10. Чаще отмечайте хорошую работу сотрудников и выражайте искреннюю признательность за их вклад.
  11. Поощряйте сотрудничество и, напротив, препятствуйте возникновению соперничества и конкуренции внутри команды и компании в целом.

«Эксперт»

  1. Следите за новейшими технологическими разработками и исследованиями, которые имеют отношение к работе. Делитесь своими знаниями с коллегами.
  2. Организуйте особые форматы/мероприятия для обмена технической информацией с коллегами.
  3. С желанием делитесь информацией, которая может быть полезной другим. Не удерживайте при себе ценные данные.
  4. Приглашайте внешних экспертов для своего развития и развития своей команды.
  5. Поощряйте инновационные способы решения проблем.

«Человек твёрдых убеждений»

  1. Фиксируйте свои главные ценности и принципы и делитесь ими с вашей командой.
  2. Записывайте договорённости и обещания, которые даёте сотрудникам. Чтобы убедиться в их выполнении, регулярно проверяйте свои записи.
  3. Приглашайте коллег давать вам обратную связь во всех случаях, когда ваше поведение не соответствует провозглашёнными в п.29 ценностям.
  4. Призывайте сотрудников открыто говорить о ситуациях, когда, по их мнению, компания выбирает неправильные приоритеты.
  5. Проявляйте сочувствие и толерантность каждый раз, когда это возможно.

«Драйвер»

  1. Выполняйте все договорённости вовремя и качественно.
  2. Следите за тем, чтобы другие сотрудники вовремя выполняли необходимую работу, и поощряйте их к тому, чтобы они сами контролировали сроки.
  3. Взаимодействуя с командой, постоянно поднимайте планку с тем, чтобы команда достигала амбициозных целей.
  4. Целенаправленно побуждайте сотрудников наращивать темп работы, поскольку скорость поможет избавиться от мелких проблем и препятствий.
  5. Формируйте у сотрудников понимание необходимости постоянного развития и улучшения.

Источник >>>.

Перевод SmartValues.

При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.

«Российские руководители глазами профессионального сообщества»
Уважаемые коллеги! Мы приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании. В его основе 16 отличительных компетенций Выдающегося Лидера (Extraordinary Leader), максимально влияющих на рост эффективности организации.
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico
  • Montes vutario lacus quis preambul den
  • Leftomato denitro oculus softam lorum
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat
  Мы ненавидим СПАМ и будем хранить Ваши данные в безопасности.
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТЫ -
МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПРЕДСТАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!
Ваши данные нужны, чтобы связаться с Вами
для представления результатов исследования
Будем рады, если Вы присоединитесь к обсуждению результатов
ИМЯ И ФАМИЛИЯ*
E-MAIL*
НОМЕР ТЕЛЕФОНА*
Ваши данные в безопасности
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
Заголовок
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: