Наши публикации
Человек, с которым вы вместе работаете, — коллега или подчинённый — неоднократно говорил вам неправду. У вас есть все основания думать, что такое поведение повторится. Как вести себя в этой ситуации?
В наших публикациях мы часто пишем о том, как важно создавать безопасность во время трудного диалога, проявляя уважение к собеседнику. А как быть, если вы
Как действовать в ситуациях, когда другой человек отказывается исправить своё плохое поведение? Проблемы, которые не дают нам спать по ночам, редко связаны с единичными проступками сотрудников, коллег или членов
Первый приём, который осваивают участники тренинга «Трудные Диалоги», называется СТО-анализ. Тех, кто прошёл тренинг, приглашаем освежить знания. А тем, кто ещё не был на программе, предлагаем расширить кругозор.
Когда дело касается изменений, в одном можно быть абсолютно уверенным: люди будут им сопротивляться. Вот что может сделать руководитель, чтобы превратить сопротивленцев в сторонников. Не пренебрегайте «слабыми сигналами» В среднестатистическом
Бывает ли так, что некоторые люди просто сводят вас с ума? Бывает ли так, что какие-то действия окружающих вызывают у вас ощущения, сравнимые с зубной
Вопрос от читателя: «Недавно к нашей команде присоединились несколько молодых специалистов. Буквально с первых дней мы стали замечать, что ребята крайне неохотно разговаривают по телефону
С полной уверенностью можно сказать, что ни один руководитель не в состоянии сделать счастливым каждого сотрудника. Да и стоит ли к этому стремиться? Данные исследования
Вопрос от нашего читателя: «Недавно близкий друг рассказал, что он думает по поводу вакцинации и ношения масок. Говорил он категорично и эмоционально. И я чувствую,
Для начала давайте выясним, кто такой Тед Лассо. Это главный герой одноимённого комедийного сериала. Сериал вышел в 2020 году и успел завоевать не только любовь
ТЕМА
РЕСУРСЫ
СВЕЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ
22 октября состоялся вебинар члена Ассоциации менеджеров компании SmartValues по теме «Что делает вашу компанию (не)способной достигать амбициозные цели». Ведущим
Этот вопрос особенно актуален для тех, чья работа связана с общением с клиентами. Клиенты звонят, пишут и ждут от вас
В ближайшем будущем искусственный интеллект трансформирует многие профессии и карьерный путь в целом. Он может автоматизировать выполнение рутинных задач во
2
ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ
Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.
4
КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ
3
ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Мы повышаем эффективность компаний через формирование
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
и трёх её компонентов:
1
ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ
Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов — как в бизнесе, так и в жизни в целом, — можно достигать, только руководствуясь правильными ценностями — например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности — именно это лежит в основе всех наших программ.
