Наши публикации
Почему так сложно менять свои привычки Наши планы по изменению своих привычек терпят крах из-за того, что мы попадаем в одну из двух ловушек: Ловушка силы воли Большинство из нас
Руководитель просит вас несколько раз в день сообщать ему, на каком этапе работы вы находитесь и укладываетесь ли вы в срок. Вы должны отчитываться о
В компании внедряется новая программа. Не все сотрудники поддерживают изменения. Некоторые реагируют негативно: много говорят о недостатках нововведений и даже откровенно саботируют их. Как перевести их на «светлую» сторону? Суровая правда в том,
Человек, с которым вы вместе работаете, — коллега или подчинённый — неоднократно говорил вам неправду. У вас есть все основания думать, что такое поведение повторится. Как вести себя в этой ситуации?
В наших публикациях мы часто пишем о том, как важно создавать безопасность во время трудного диалога, проявляя уважение к собеседнику. А как быть, если вы
Администратор отдела не доводит до конца ни одного поручения. Руководитель проявляет неуважение к одному из своих подчинённых. А супервизор бессовестно выдаёт заслуги сотрудников за свои
Как действовать в ситуациях, когда другой человек отказывается исправить своё плохое поведение? Проблемы, которые не дают нам спать по ночам, редко связаны с единичными проступками сотрудников, коллег или членов
Популярный писатель Дональд Миллер говорит, что герой – это ключевой элемент всех великих историй. Но в этих историях есть ещё один важный персонаж, который выполняет
Первый приём, который осваивают участники тренинга «Трудные Диалоги», называется СТО-анализ. Тех, кто прошёл тренинг, приглашаем освежить знания. А тем, кто ещё не был на программе, предлагаем расширить кругозор.
Когда дело касается изменений, в одном можно быть абсолютно уверенным: люди будут им сопротивляться. Вот что может сделать руководитель, чтобы превратить сопротивленцев в сторонников. Не пренебрегайте «слабыми сигналами» В среднестатистическом
ТЕМА
РЕСУРСЫ
СВЕЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ
22 октября состоялся вебинар члена Ассоциации менеджеров компании SmartValues по теме «Что делает вашу компанию (не)способной достигать амбициозные цели». Ведущим
Этот вопрос особенно актуален для тех, чья работа связана с общением с клиентами. Клиенты звонят, пишут и ждут от вас
В ближайшем будущем искусственный интеллект трансформирует многие профессии и карьерный путь в целом. Он может автоматизировать выполнение рутинных задач во
2
ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ
Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.
4
КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ
3
ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Мы повышаем эффективность компаний через формирование
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
и трёх её компонентов:
1
ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ
Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов — как в бизнесе, так и в жизни в целом, — можно достигать, только руководствуясь правильными ценностями — например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности — именно это лежит в основе всех наших программ.
