В ближайшем будущем искусственный интеллект трансформирует многие профессии и карьерный путь в целом. Он может автоматизировать выполнение рутинных задач во многих отраслях, что потребует от сотрудников развития адаптивности и новых умений. В то время, как одни профессии могут исчезнуть, искусственный интеллект может создать новые возможности для других и повысить их эффективность.
Влияние искусственного интеллекта будет варьироваться в зависимости от отрасли, но большинству сотрудников придётся стать адаптивными, чтобы преуспевать в будущем. Ещё в 1859 году Чарльз Дарвин в своей книге «Происхождение видов» высказал предположение, что выживают в первую очередь не самые сильные или самые умные особи, а те, кто лучше адаптируются к меняющимся условиям.
Исследователи из Zenger Folkman решили выяснить, за счёт чего можно развить способность адаптироваться.
Для начала, чтобы изучить связь адаптивности c общей эффективностью, они проанализировали данные оценки сотрудников и руководителей, проведённой по методу обратная связь 360 в период с 2020 по 2023 годы. Оказалось, что у сотрудников, чью способность адаптироваться их руководители оценили как очень низкую, эффективность также была оценена крайне низко (на уровне 10го перцентиля). Эффективность тех, чья способность адаптироваться была очень хорошо развита, руководители оценили на уровне 84го перцентиля. Аналогичные данные были получены для самих руководителей: 11-ый и 89-ый перцентиль соответственно.
Далее в Zenger Folkman проанализировали данные оценки адаптивности руководителей, сравнив 10% лучших с 10% худших. Затем они изучили оценки 19 отличительных компетенций Выдающегося Лидера в этих двух группах, сосредоточив внимание на компетенциях, различия в оценках которых были наиболее значимыми. Таких компетенций оказалось семь:
- Сотрудничает и работает в команде
- Строит отношения
- Ценит разнообразие
- Общается мощно и в изобилии
- Проявляет цельность личности и честность
- Вдохновляет и мотивирует других на работу с высокой отдачей
- Развивает других
В эпоху искусственного интеллекта лидерство требует владения мягкими навыками
Все эти семь компетенций подразумевают владение так называемыми мягкими (гибкими) навыками. Исследователи задались вопросом: Почему мягкие навыки так важны для повышения адаптивности руководителей?. С уверенностью можно сказать, что мягкие навыки – это та область, в которой искусственный интеллект не может быть так же эффективен или полезен, как человек. Он хуже справляется с задачами, где нужно преодолевать негативные эмоции людей или создавать у них позитивные эмоции.
Многие исследования показывают, насколько велика в наши дни роль мягких навыков в рабочей среде.
- Согласно исследованию Deloitte Access Economics, к 2030 году ⅔ рабочих мест будут требовать от кандидатов высокого уровня мягких навыков.
- По данным того же исследования, бизнес оценивает важность мягких навыков на 25% выше, чем технических.
- Из отчёта LinkedIn Global Talent Trends 2019 следует, что 92% специалистов по привлечению талантов считают мягкие навыки кандидатов такими же важными, как и технические или даже более важными.
- 89% респондентов исследования LinkedIn заявили, что новые сотрудники часто не приживаются в компаниях именно из-за недостатка у них мягких навыков.
- Совместное исследование Гарвардского университета, Фонда Карнеги и Стэнфордского исследовательского центра показало, что 85% успеха на работе достигается благодаря хорошо развитым мягким навыкам.
- McKinsey Global Institute прогнозирует, что к 2030 году по мере роста автоматизации спрос на социальные и эмоциональные навыки вырастет на 26% в США и на 22% в Европе.
Все эти данные говорят о растущем признании важности мягких навыков для разных задач бизнеса - от найма и развития лидерства до повышения производительности и адаптации к технологическим изменениям.
Что вы можете сделать, чтобы подготовиться к будущему с искусственным интеллектом
Подготовка к будущему может показаться сложной задачей, особенно учитывая неопределённость, связанную с искусственным интеллектом, и препятствия, которые он может создавать. Сосредоточить внимание на развитии мягких навыков - это действенный способ повысить свою адаптивность. Посмотрите на семь компетенций, перечисленных выше, и подумайте, где вы испытываете наибольшие трудности. Сфокусируйтесь на работе с этой компетенцией. Если же ни одна из семи компетенций не кажется вам серьёзным недостатком, выберите мягкий навык, который вы сможете развить до очень высокого уровня. Спросите мнения окружающих о том, что вы могли бы сделать, чтобы достичь такого уровня, и начните действовать. Поставьте чёткую цель и возьмите на себя обязательство предпринять конкретный шаг в течение следующей недели.
Источник >>>
Перевод SmartValues.
При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.
