По данным исследования VitalSmarts (преобразована в Crucial Learning), 70% сотрудников старательно избегают трудных диалогов с руководителем, коллегами или подчинёнными. Четверть из них признаётся в том, что в некоторых случаях они это делают в течение года и более.
Сложнее всего людям решиться на разговор о неправильных действиях или плохом поведении другого человека. Руководителей чаще всего пугает перспектива обсуждения с подчинённым результатов его работы.
А теперь хорошая новость – самый трудный диалог можно сделать конструктивным и комфортным, если взять на вооружение рекомендации наших экспертов.
По материалам сайта crucialskills.com.
При использовании материала ссылка на SmartValues обязательна.
