В наших публикациях мы часто пишем о том, как важно создавать безопасность во время трудного диалога, проявляя уважение к собеседнику. А как быть, если вы не уважаете этого человека? Он, напротив, вызывает у вас неприязнь. Как проявить уважение к тому, кого не уважаешь? Может, стоит притвориться?
Краткий ответ: ни в коем случае. Диалог – это свободный обмен смыслами. Это подразумевает, что вы делитесь друг с другом своими истинными чувствами, опытом и мыслями. Притворство здесь недопустимо.
Теперь развёрнутый ответ. Возможно, его начало удивит вас и озадачит. Иногда в других людях у нас вызывает наибольшую неприязнь то, напоминает нас самих. Нас неприятно цепляет то, что мы и сами делаем, но не сознаёмся себе в этом.
Продолжим на примере реальной ситуации. На одном из тренингов "Трудные Диалоги" участник задал такой вопрос: Как быть с проявлением уважения к руководителю, если этот руководитель регулярно обманывает сотрудников и активно использует манипуляцию?
Выражаясь деликатно, если поведение руководителя вызывает у вас сильнейшую неприязнь, это может говорить о том, что в каких-то ситуациях в вашей жизни вы сами манипулируете людьми и обманываете их. Вы закрываете глаза на своё поведение в такие моменты, не хотите о нём думать и анализировать.
Однако, если вы всё же постараетесь разобраться с ним, произойдёт кое-что интересное. Ваши чувства по отношению к руководителю смягчаться. Они не исчезнут. Вас по-прежнему будет волновать эта тема. Но вы не будете так поглощены ею, поскольку теперь вы видите в нём такого же человека, каким и сами являетесь. На данный момент вы замечаете в нём непохожесть на себя только для того, чтобы защитить себя. Вы создаёте у себя дополнительные негативные чувства, чтобы отвлечь себя от тех своих черт характера и действий, которые вам не хочется в себе признавать.
Если такой приём не срабатывает, тогда попробуйте думать об уважении, общаясь с руководителем. Назовём это «потенциальное уважение». Дайте понять этому человеку, что вам не нравится то, как ситуация складывается сейчас. Вам хочется, чтобы ваши взаимоотношения были полны уважения и доставляли вам обоим удовольствие. Это ваше желание само по себе транслирует уважение к руководителю и поможет начать разговор.
Вы можете сказать своему руководителю: «…, я уверен, что временами вы не чувствовали с моей стороны ни малейшей поддержки. Думаю, наши отношения не так комфортны и продуктивны, как каждому из нас хотелось бы. Я искренне хочу сотрудничать с вами на все сто, так, чтобы вы чувствовали мою полную вовлечённость. Мы могли бы обсудить несколько проблем, которые меня волнуют? Мне кажется, если бы мы решили их, это помогло бы мне полностью поддерживать вас во всех процессах. Также это помогло бы мне изменить отношение. Скажите, пожалуйста, мы можем поговорить?».
Любая попытка (даже не самая удачная), быть одновременно честным и уважительным обязательно даст лучшие результаты, чем выбор либо честности, либо уважения. Помните об этом.
При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.
Узнайте о том, как лицензионная программа «Трудные Диалоги» поможет вам открыто, конструктивно и уважительно обсуждать с любым руководителем самые сложные вопросы: https://td.smartvalues.ru/, info@smartvalues.ru, +7 (495) 626-3006.
