Бывает ли так, что некоторые люди просто сводят вас с ума? Бывает ли так, что какие-то действия окружающих вызывают у вас ощущения, сравнимые с зубной болью? Может, это происходит, когда кто-то громко и эмоционально разговаривает в общественном месте? Или щёлкает суставами пальцев во время совещания? Или кидается снимать вещи с багажной полки, едва самолёт приземлился?
Правда в том, что то, что может показаться запрограммированной и непроизвольной реакцией на раздражитель, на самом деле вовсе не запрограммировано. Это работает ваша история.
В следующий раз, когда вы почувствуете раздражение или неприязнь к поведению другого человека, сделайте паузу и проанализируйте мысли, которые сопровождают ваши чувства. Выразите их словами. Сделать это не всегда легко, но потрудиться стоит. Проговаривание вашей истории - это первый шаг к тому, чтобы освободиться от неё.
Например, вы злитесь каждый раз, когда кто-то поблизости громко говорит по телефону. Поищите причины своих чувств не во внешней ситуации, а внутри себя. Вы обнаружите историю: «Этот кто-то - бесцеремонный, эгоистичный, невоспитанный человек. Наверное, он считает, что рассказывает такие захватывающие вещи, что окружающие будут несказанно рады услышать их».
Если вы хотите вернуть свой покой, то для начала определите, что отняло его у вас. Обычно история, которую вы рассказываете себе о поведении другого человека, «виновна» в этом не меньше, чем само поведение.
Следующий шаг приносит почти мгновенное успокоение. По словам Джозефа Гренни, одного из авторов бестселлера «Трудные Диалоги» и одноимённой методики, лучшее лекарство от болезни осуждения – это скромность. Испытывать отвращение можно только в позиции превосходства. Подвергнув сомнению своё превосходство, вы сразу же станете более терпимым к слабостям других людей. Как прийти в такое состояние? Подумайте о ситуациях в вашей жизни, в которых вы проявляли похожие слабости. Вернёмся к примеру с громким разговором по телефону. Спросите себя: «А когда я веду себя бесцеремонно и эгоистично?». Если вы честно постараетесь ответить на этот вопрос, то ваша история о невоспитанном человеке изменится. Вы посмотрите на него как на равного себе, а не как на кого-то второсортного.
Однако стоит помнить о том, что благосклонность не предполагает вседозволенности. Если чьё-то поведение причиняет вам вред, вы должны открыто высказаться, а не просто успокоиться и смириться. Но даже в таком случае управление своей историей будет первым шагом к конструктивному и результативному диалогу.
При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.
Узнайте о том, как лицензионная программа «Трудные Диалоги» поможет вам справляться с негативными эмоциями и спокойно и конструктивно обсуждать самые сложные вопросы: https://td.smartvalues.ru/, info@smartvalues.ru, +7 (495) 626-3006.
