Меню Закрыть

Насколько эффективны оказались лидеры старшего возраста в период пандемии?

Вот уже несколько десятилетий компания Zenger Folkman собирает данные об эффективности лидеров в разных странах. Оценка эффективности проводится с помощью метода обратная связь 360°. В среднем каждый участник получает обратную связь от 13 человек, включая его руководителя, коллег, прямых подчинённых и других людей. Недавно аналитики Zenger Folkman провели исследование, чтобы выяснить, как пандемия повлияла на оценку эффективности лидеров.

Изначально они предполагали, что в связи с трудностями и проблемами, которые вызвала пандемия, оценки будут ниже.  Для проверки этой гипотезы эксперты сравнили результаты более 109 000 лидеров, полученные до пандемии, с результатами 3 834 лидеров, которые прошли оценку во время пандемии. К их удивлению восприятие окружающими общей эффективности лидерства улучшилось на 5 перцентилей, что является статистически значимой разницей.

Специалистов Zenger Folkman всегда интересовало влияние пола и возраста лидеров на оценку их эффективности. Можно предположить, что по мере накопления опыта, знаний и экспертизы, что происходит с возрастом, эффективность лидерства увеличивается. Но это предположение неверно. По данным, собранным в допандемийный период, по мере приближения руководителей к 30-летнему возрасту, эффективность их лидерства возрастает до 50го перцентиля. Затем постепенно оценки снижаются до 44го перцентиля.  Исследователи ожидали, что во время пандемии эффективность лидеров более старшего возраста будет ещё ниже в связи с возросшей зависимостью от технологий. И вновь они были удивлены, увидев значительное улучшение оценок в каждой возрастной группе от 31 года до 70 лет.

 

Какие действия лидеров старшего возраста повышают их эффективность?

Сравнив результаты лидеров более старшего возраста (например, от 61 до 70 лет) с результатами других возрастных групп, авторы исследования обнаружили, что первых  окружающие оценивают существенно выше по целому ряду компетенций:

  1. Демонстрирует экспертизу и опыт. Сотрудники доверяют идеям и мнению старших лидеров, поскольку те обладают глубокими знаниями и опытом. Возможно, люди ценили возможность консультироваться с руководителями, которые уже сталкивались с трудными обстоятельствами в своей жизни.
  2. Общается мощно и в изобилии. Пандемия потребовала значительного увеличения частоты и чёткости коммуникации. Для людей было особенно важно, чтобы сообщения исходили от тех, кому они доверяют.
  3. Развивает других. Наличие лидера с ценным опытом, который помогает сотрудникам развивать и совершенствовать свои навыки и знания, - это большое преимущество для организации. Особенно важным оно стало в период, когда люди работали удалённо.
  4. Ценит различия и разнообразие. Часто нам кажется, что люди старшего возраста имеют сильные предубеждения и не ценят разнообразие. В действительности большинство из них стремятся сделать так, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя желанным и ценным участником команды.
  5. Фокусируются на клиентах. Во время пандемии знание потребностей и особенностей каждого клиента имели решающее значение. Старшие руководители, как правило, обладают гораздо более глубоким и долгосрочным пониманием потребностей клиентов.
  6. Принимает решения. Многие решения нужно было принимать быстро, с первой попытки попадая в цель. Старшие лидеры, обладающие знаниями и опытом, брали на себя ответственность и принимали эффективные решения, которые вели компанию вперёд.
  7. Проясняют стратегию и направление. В условиях пандемии многие стратегии нуждались в уточнении или переориентации. Лидеры старшего возраста, обладающие опытом и интуицией, смогли оперативно прояснить ситуацию и задать новое направление.

По материалам сайта zengerfolkman.com

Перевод компании SmartValues.

При использовании публикации ссылка на smartvalues.ru обязательна.


Самый верный путь к повышению вашей лидерской эффективности
 
Приглашаем вас на программу «Выдающийся Лидер», где вы узнаете о том, как окружающие оценивают вас как лидера, и разработаете индивидуальный план своего развития.
Подробности: https://vl.smartvalues.ru/, +7 (495) 626-30-06, info@smartvalues.ru.

2

ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ МЕТОДИКИ

Одно из направлений нашей работы – адаптация лучших зарубежных решений в области обучения и развития персонала и вывод их на российский рынок. Наши эксперты локализовали 16 всемирно известных программ.

4

КОМПЛЕКСНОСТЬ РЕШЕНИЙ

  • Мы начинаем с диагностики / оценки текущего состояния,
  • затем помогаем выработать цели и стратегию,
  • потом обучаем персонал необходимым для реализации стратегии навыкам,
  • оказываем необходимую поддержку процессу внедрения изменений,
  • и фиксируем достигнутые результаты повторной оценкой.

3

ПОСТРОЕНИЕ КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Мы повышаем эффективность компаний через формирование 
КУЛЬТУРНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 
и трёх её компонентов:

  • культуры ЛИДЕРСТВА
  • культуры КОММУНИКАЦИЙ
  • культуры ИСПОЛНЕНИЯ

1

ОРИЕНТАЦИЯ НА ЦЕННОСТИ

Мы убеждены, что долгосрочных выдающихся результатов – как в бизнесе, так и в жизни в целом, – можно достигать, только руководствуясь Правильными Ценностями – например, ответственностью за свой выбор, построением взаимовыгодных партнерских отношений и умением эффективно отстаивать свои интересы. Суть этой идеологии отражена и в названии компании SmartValues, что означает Разумные Ценности – именно это лежит в основе всех наших программ.

«Российские руководители глазами профессионального сообщества»
Уважаемые коллеги! Мы приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании. В его основе 16 отличительных компетенций Выдающегося Лидера (Extraordinary Leader), максимально влияющих на рост эффективности организации.
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico
  • Montes vutario lacus quis preambul den
  • Leftomato denitro oculus softam lorum
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat
  Мы ненавидим СПАМ и будем хранить Ваши данные в безопасности.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПРЕДСТАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!
Ваши данные нужны, чтобы связаться с Вами
для представления результатов исследования
Будем рады, если Вы присоединитесь к обсуждению результатов
ИМЯ И ФАМИЛИЯ*
E-MAIL*
НОМЕР ТЕЛЕФОНА*
Ваши данные в безопасности
ARE YOU READY? GET IT NOW!
Increase more than 500% of Email Subscribers!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis viverra, urna vitae vehicula congue, purus nibh vestibulum lacus, sit amet tristique ante odio.
ENTER YOUR NAME
ENTER YOUR E-MAIL
ENTER YOUR PHONE NUMBER
Your Information will never be shared with any third party.
Заголовок
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Контент будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДСТАВЬТЕСЬ!
Пример отчета будет доступен после заполнения формы
Ваши данные в безопасности. Мы ненавидим СПАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТЫ -
МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных